Violence interpersonnelle au travail : typologie des acteurs, agresseurs et cibles

Au Canada comme ailleurs dans de nombreux pays industrialisés, l’intérêt pour le phénomène de la violence au travail s’est accru de façon importante, et ce, principalement au cours de la dernière décennie. Les comportements de violence au travail ne sont pas nécessairement nouveaux, mais on y consacre en recherche comme dans la pratique une attention beaucoup plus grande et ils sont même aujourd’hui considérés comme faisant partie des problèmes sociaux sur lesquels il est essentiel de se pencher, notamment en raison des conséquences négatives de plus en plus documentées tant chez les victimes que chez les témoins de ces comportements déviants au travail, de même que sur les organisations tout entières...

L’étude dans le cadre de laquelle ces travaux ont été réalisés a été conduite auprès des agents correctionnels québécois, au sein des établissements carcéraux provinciaux, dans le contexte d’une plus vaste étude réalisée depuis 2000 par l’équipe de recherche RIPOST (Recherche sur les impacts psychologiques, organisationnels et sociaux du travail)[i] [ii] auprès des agents correctionnels qui oeuvrent dans les prisons[iii] provinciales québécoises.

Source : http://www.pistes.uqam.ca/v13n2/articles/v13n2a3.htm