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Workplace violence and development of burnout symptoms
A prospective cohort study on 1823 social educators Purpose: Burnout and workplace violence (WPV) have been associated in cross-sectional studies, but longitudinal studies with solid methods and adequate sample sizes are lacking. This study investigates whether WPV increases burnout symptoms during a 12-month period. Methods: Questionnaire data were collected on 1823 social educators at baseline and 12-month follow-up, coupled with additionally 12 monthly text-message surveys on exposure to WPV. Using general linear modelling for repeated measures, we estimated change over time in burnout symptoms...
Breaking Point: Violence Against Long-Term Care Staff
Direct resident care in long-term care facilities is carried out predominantly by personal support workers and registered practical nurses, the majority of whom are women. They experience physical, verbal, and sexual violence from residents on a regular basis. To explore this widespread problem, fifty-six staff in seven communities in Ontario, Canada, were consulted. They identified such immediate causes of violence as resident fear, confusion, and agitation and such underlying causes as task-driven organization of work, understaffing, inappropriate resident placement, and inadequate time for relational...
When antecedent becomes consequent: An examination of the temporal order of job dissatisfaction and verbal aggression exposure in a longitudinal study
Past research has traditionally examined stressors as predictors and strains as outcomes. However, some recent research has found evidence of reverse causality between various stressors and strains, demonstrating that the relationship between these types of variables may extend beyond the traditional stressor-strain framework. The current study builds upon this past research by examining the temporal direction of the relationship between verbal aggression exposure and job satisfaction. Specifically, through the lens of emotional contagion theory, we suggest that low levels of job satisfaction in...
Adolescent workers' experiences of and training for workplace violence
Adolescent workers may not be aware that violence is a safety concern in the workplace. As part of a larger mixed-methods pilot study, investigators used a self-administered survey and individual interviews with 30 adolescent workers from a chain of food service stores in a Midwestern metropolitan area to explore experiences of workplace violence (WPV) and ways of learning WPV-specific information. Participants reported experiencing verbal and sexual harassment and robberies. Most participants reported awareness of WPV-specific policies and procedures at their workplace; the ways participants reported...
Les risques d’exposition à la violence au travail
Une question de sexe Dans le cadre de la Journée de la femme 2014, les chercheurs de l'équipe VISAGE (VIolence au travail selon le Sexe et le GEnre) de l'Institut présentent une revue de la littérature qui constate que les femmes sont davantage victimes d'actes de violence grave au travail que les hommes. Par contre, les victimes d'homicides sont majoritairement des hommes. Cette différence s'explique en partie par le fait que les hommes sont beaucoup plus souvent victimes d'attaques avec une arme. En effet, ils représenteraient...
Violences externes et incivilités au travail
« Avant que le pire ne se produise ». Violence externe, incivilités, agressions… Quels que soient les noms donnés, les relations entre l'entreprise et son environnement extérieur peuvent être l'objet d'incompréhensions, être sources de tension ou de conflits. Un phénomène qui tend à se généraliser et à s'amplifier dans les économies de service. Ce dossier dresse un rapide état des lieux des violences externes et incivilités au travail et présente différentes...
Violence au travail
Sondage dans trois secteurs professionnels Entre janvier 2011 et octobre 2012, l'équipe a mené une étude réalisée sous la forme d'un sondage Internet auprès de 2889 travailleurs des secteurs des affaires municipales, des affaires provinciales et de la santé et des services sociaux. Les travailleurs de ces trois secteurs professionnels courent un risque particulièrement élevé d'être victimes ou témoins d'actes de violence grave. Le sondage portait sur les actes de violence dont les travailleurs auraient...

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