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Quel est l'impact des TIC sur les conditions de travail dans la fonction publique ?
Une note récente du Centre d'analyse stratégique aborde la question des modifications de l'organisation du travail induites par l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans la fonction publique. Le document souligne les améliorations des conditions de travail liées aux TIC (diversification des tâches et des missions des agents, gain en autonomie, diminution du travail administratif…), mais il pointe également certaines conséquences négatives : l'isolement dans le travail, surinformation...
9-1-1 Lumière sur un travail méconnu
L'Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (l'IRSST), à la demande de l'Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail, secteur affaires municipales, s'est intéressé aux problèmes de santé des préposés des centres d'appels d'urgence 9-1-1. Ce travail méconnu comporte des enjeux particuliers encore peu documentés dans la littérature scientifique. Cette vidéo les met en lumière. La réalisation...
Perceived information and communication technology (ICT) demands on employee outcomes
The moderating effect of organizational ICT support Although many employees are using more information communication technology (ICT) as part of their jobs, few studies have examined the impact of ICT on their well-being, and there is a lack of validated measures designed to assess the ICT factors that may impact employee well-being. Therefore, we developed and validated a measure of ICT demands and supports. Using Exploratory Structural Equation Modeling, we found support for 8 ICT demands (i.e., availability, communication, ICT control, ICT hassles, employee monitoring, learning, response expectations...

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